水戸部塗装が選ばれる理由(1) 地元でお客様に寄り添う
地元でお客様に寄り添う 自社職人の強み コミュニケーションを欠かさない
地元でお客様のお役立ち企業として
山形県寒河江市にて創業して40年、寒河江を中心とした近隣地域のお客様より多くの施工依頼をお受けしております。当社にご発注頂くお客様は、OB様はもとより初めて塗装を行うお客様もいらっしゃれば、何度か塗装を行ったけれども満足ができずに新たな依頼先を探しているお客様もいらっしゃいます。
顔を合わせてとことん話をします。不安なことはどんなことでも聞いて下さい
水戸部塗装では、お客様と顔を合わせてお話をお聞きして、お困りになっていること、不安な点や心配な点等を解決してから作業に入るため、ご契約前も後も打ち合わせを数回行わせて頂いています。会ってお話しすることで、少しでもお客様の不安を取り除きたいと考えているからです。どんな些細な事でも構いませんので、お話ししてください。お客様と一緒に最幸の塗り替えを行い、リフォーム満足度100%の工事にしたいと考えています。
1人ひとりのお客様、一棟一棟が真剣勝負
お客様が不安に思うような仕事ぶりでは、地元で仕事を続けていくことは難しくなることでしょう。私たちはお客様に安心してご発注頂き、仕上がりに満足頂くことを第一に考えて、各工程の仕事に責任をもって取り組んでいます。そのためにも、地元のお客様第一に考え、信頼してもらえる企業を目指しています。20年以上に亘り、ごひいき頂いているお客様が多いのも弊社の特徴です。
私たちにとっては毎日の塗装仕事でも、お客様にとっては10年に1回の一大事業。そのことを常に胸に刻み、いかなる時もお客様の気持ちを大切にします。
困った時の身近な存在として末永いお付き合いを
定期的な点検を行う他にも、ニュースレターのお届けや、年末にはカレンダーを持ってご挨拶にお伺いしています。そのような折でも構いませんので、「この不具合、水戸部さんに相談してもいいことかしら・・・」というようなご相談でもご連絡頂けるような関係でありたいと願っていますし、実際に様々なご相談をお受けすることがよくあります。雨樋の修理や、アミ戸のはりかえ、たてつけが悪くなった建具の調整、雪下ろし等、「どこに頼んでいいか困ったっけ、助かった~」は、私たちの何よりの慶びです。
遠くの親戚より、近くの水戸部塗装!