幸せ☆リフォーム通信 - 社長のブログ -

嬉しいメールいただきました

2009年09月14日

こんばんは。

今日はとても嬉しいメールをいただき、ご機嫌な私です

先週工事写真、 名づけて「安心の記録」をお送りしたS様からでした。


出張が多いご主人ですので、週末ご覧いただけたようです。

内心ドキドキしながらメールをひらくと・・


”写真拝見しました。 一言、感動しました”


”感動”・・   この一言が私たちにとって、何よりの報酬であり、最高の喜びがあります。

ここを目指して頑張っているわけですから・・・


簡単には言って頂けないこの言葉に、あふれる喜びを隠せませんでした  (にやけてしまいました)


お客様の不安をどうしたら解消できるのか・・

お客様はどうすれば本当に喜んでくれるのか・・

期待以上の仕事、サービスを提供できているか・・


このようなことを追求し続けることが、お客様に必要とされ役にたつ会社になる為には、欠かせないことだと思うのです・・


照れかくしのためか、堅苦しい感じになってしまいましたが、にやけた顔をお見せできないのが残念です。。

とにかく今日は、嬉しかった!             おしまい・・

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