幸せ☆リフォーム通信 - 社長のブログ -

塗装色々

2015年08月12日

 

お盆ですが・・・

休みではない弊社。

 

お盆前の炎天下も現場進行に奔走したのですが、

お待ち頂いているお客様の待ち時間短縮には至らず・・・

 

来週からも相当頑張らなくてはならない感じです。

我々にとっては幸せなことなんですけど、お客様には申し訳ない限りです。

 

 

先週の猛暑日のなかも

熱中症に注意を払いながらの屋根塗装

 

かき氷配達が私の日課でした。。。

 

 

お盆を迎える前に!

と依頼されていた床塗装

 

ギリギリセーフ

間に合って良かったです。

 

 

 

長らく入居者様にご不便をお掛けしていましたが・・・

 

無事足場解体

 

 

タイル調塗装は手間がかかりますが

 

かける価値は高いです

 

 

 

いつもご贔屓いただいている工場様

 

今回も工場が休みのうちの工事

 

床の防蝕改修です。

 

 

 

引き続き外壁工事

 

先日までの医院さまに続き、ラムダの改修

 

こちらも重症です。

 

お盆休み中に何とか格好をつけないと・・・

 

 

 

以前は大掃除して盆休みに・・・

 

が恒例だったのですが、近年はそうもいかなくなってきている気がします。

 

Bto C が増えている証拠だと思いますが、社員の皆さんにはどうしても負担がかかります。

 

顧客満足と社員満足・・・

 

両立は常に命題ですが、少なくとも「休業日なので対応できません」と言った時点で、

お客様の期待を裏切ることは間違いありません。

 

どちらが先かで両論ありますが、経営者、社員が何に重きを置き、何を(どこを)見てるか・・・

 

試されてるだけだと思うのです。

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