皆さん、こんばんは。

昨日の見積もりを、早速お届けしてきました。

写真をお見せして、お話しすること約１分・・・

「お願いするわ・・・　　すぐにでも」

めでたくご契約いただきました

お礼の言葉とともに、お詫びも・・・

「申し訳ないのですが、施工は６月中旬になってしまいます・・・」

お待ち頂けるかどうかお話した結果、オッケーとなりました。

壁や屋根の塗り替えリフォームは、絶対自社の社員でと決めているので、

依頼頂いた順に施工させて頂くと、その位になってしまいます。

顧客満足という点でみると、自社施工に拘るゆえ、お待たせするのと
、
下請けに出してでもなんでもすぐ出来るのと、どちらがいいのかは

賛否両論あるかと思いますが、うちはあくまで拘ります。

たとえ１ヶ月お待ち頂くとしても、それだけの価値はご提供させて頂くべく、

日々努力しております。もちろんお待ちいただく時間の短縮努力も・・・

あとは天気が続くことを祈ります。

帰り際、お客様に一言

「でも、なるべく早くおねがいね」

笑顔で「はい」と、返事してきました。