塗り替え物語:酒田市S様

Thursday, June 16, 2009

弊社ホームページのお問合せから下記のような内容が投稿されました。

会報 = 「幸せ☆リフォーム通信」を希望します

お名前 = S

ご相談内容 =

自宅のサイディングの一部が凍害による劣化がみられるものの、出来れば外壁塗装したいと思っております。

営業範囲内ですか?自宅の築年数は10年で、延床38坪、長細いタイル模様のサイディングです。凍害が西及び北面の一部に見られます。

パターンはいろいろあると思いますが、概算の工事費はどのくらいですか?



Wednesday, June 17, 2009

S様

お問い合わせ頂き、ありがとうございます。

酒田ということですが、範囲外と明確に決めてはおりません。

タイル調のサイディングということですが、製造時の仕上げ塗装の種類によって再塗装出来ないものや、凍害の程度によって部分的に板の交換が必要になったりするので、必ず現調の上報告書を作成して、ご心配な点、、疑問な点の解消解決をさせて頂いております。

もし、私どもでお役にたてるのであれば、喜んでご相談承りますので、ご都合の良い時に携帯電話のほうへ、お電話頂ければと思います。

拙いものですが、リフォーム通信新しいものから2~3号お送りさせていただきます。

ありがとうございます


Wednesday, June 17, 2009

水戸部様

早速の返信ありがとうございます。
我が家は酒田市◯◯町ですが、実は中古住宅として今回購入する物件となり,引越しの前に出来れば外壁塗装できればと考えております。
御社のHPを拝見させていただき、タイル模様のサイディングを生かすことが出来る塗装を紹介されていることから,今回問い合わせをさせていただいた次第です。

参考までに,外壁の外観の写真をお送りいたします。(外壁3面分の写真しかありませんが)



Wednesday, June 17, 2009

S様

写真拝見いたしました

玄関側の2階窓下の凍害が、酷いように思われます。

それから、写真では判断できないのですが、サイディングを直接軸組み(柱)に張っているのか、通気層をとっているのかも塗装にあたり、重要なポイントになります。

現在は殆ど通気層を確保していますが、10年以上前はまだ直張りの方が多く、凍害の原因になっています。

板間のシーリングは、一度打ち替えされているように見えます。

あくまで写真からの推測ですが、外壁面積が150㎡くらいとして、軒裏と破風・鼻隠しまで塗装するとして、足場を含めおよそ70万円くらいになると思われます。

はっきりした金額は、現調してみないとわかりませんが、ご参考にして頂ければと思います。

ありがとうございます



Thursday, June 18, 2009

水戸部様

お世話になります。
やはり,素人目にみても損傷が進んでいると感じておりました。
家族と相談した上,改めてお話させてください。



Tuesday, June 23, 2009

水戸部塗装様

お世話になります。

資料,本日届きました。従業員皆様の真摯なお仕事ぶりを伺うことができる心温まる内容と感心しております。

出来れば,我が家を現地調査していただいて,見積をいただきたいと考えております。

私自身は,現在の色に近いものでタイル調2色仕上げとしたのですが,家族は単色で淡い色にしたいという希望があるようですので、どのような色が合うのかも含めて相談に乗っていただけると助かります。



Wednesday, June 24, 2009

S様

返信遅れましてすみませんでした。

現調、お見積りの件ですが、私でよろしければ喜んでお引き受けさせて頂きます。

7月の週末で、S様の都合のよい日をお知らせ頂ければお伺いさせていただきます。
希望日の3日程前にご連絡頂ければと思います。

ご連絡お待ち申し上げております。

ありがとうございます

Thursday, June 25, 2009

水戸部塗装様

お世話になります。
現地調査の具体的な日取りですが,もしその日が日曜日になっても構いませんか?

Wednesday, July 01, 2009

S様

返信遅れまして申し訳ありません。
7月11日10時頃お伺いするということでいかがでしょうか?

お手数ですが、念のため案内図等ファックスして頂けると
助かります。

ありがとうございます

Thursday, July 02, 2009

水戸部様

お世話になります。
都合をつけていただきありがとうございます。
自宅と施工をお願いする家屋の位置図をお送りいたします。

Thursday, July 02, 2009

S様

早速、わかり易い地図をお送りいただきありがとうございます

7月11日10時に、新居のほうへお伺いするということで宜しいでしょうか?

又、差し支えなければ当日ご連絡可能な電話番号を、お教えいただけると安心なのですが・・・

以上よろしくお願いいたします。

Friday, July 03, 2009

水戸部様

お世話になります。携帯番号は090-XXXX-XXXXですのでよろしくお願い致します。

Wednesday, July 15, 2009

S様
 
先日はお世話様でした。
 
張り替え用の同じサイディングを探したところ、メーカーにアフター工事用に10枚だけありました。
 
よそに出荷されてしまうと手遅れになってしまいますので、キャンセルも出来ますので、予約オーダーだけ入れておきました。
 
これから10枚をどのように使うか、外壁張りの職人とシュミレーションしたあと、見積り作成に入りますので今しばらくお待ちいただきたく、お願い申し上げます。
 
ありがとうございます
 

Wednesday, July 15, 2009

水戸部様
 
お世話になります。
よろしくお願い致します。
 

Thursday, July 16, 2009

水戸部様
 
お世話になります。
私共の希望ですが,8/10頃に引越しを予定しており,その前までに施工を済ませておきたいと考えております。
 

Saturday, July 18, 2009

S様
 
お世話様です
遅くなりましたが、お見積り書お送りいたしますので、ご検討頂ければと思います。
 
メールの方が、郵送より早いと思い、メールにて送らせて頂きます
 
内容についてですが、凍害部分は全て張りなおします。(基本的には1枚単位で交換しますが、枚数が不足しそうな時や、場所によっては部分張り替えになるところもありえます。)
 
シーリングは、打ち替え方法は場所によって異なりますが、全て施工します。
 
外壁の塗装仕様は、お見積りさせて頂いた二液型シリコンか、又は、フッ素しか私どもではおすすめしていません。
今回シリコンでご提案させて頂いたのは、破風が木なので、10年後にはメンテナンスが必要になり足場をかける必要がでてくること、その時には今回のように、板の張替えやシーリングの全面打ち替えはないだろうという推測(今回納まりも改善しますので)にたち、今回単色仕上げを希望されていることもあり、費用対効果の視点からご提案させて頂きました。
 
タイル調塗り分けなら、フッ素をおすすめしますが・・・
 
ご参考までに、大手ハウスメーカーの10年メンテナンスでは、殆ど二液シリコンを使い、更に10年の躯体保証の延長をしています。
性能的には、充分だとご理解頂ければと思います。
 
また、塗装と足場だけだと、以前お伝えした概算金額以下なのですが、板張替えとシーリングが補修程度ではなくなってしまったのでオーバーしてしまいました。
お詫び申し上げます。
 
以上ご検討いただき、不明な点などございましたら遠慮なくご連絡下さればと存じます。
 
ありがとうございます
 

Saturday, July 18, 2009

水戸部様
 
お世話になります。
見積に関しては,想定していた予算を上回っているので,回答までに少しお時間をいただきたいと思います。
また,見積内容に関しては不明な点はありません。改修に必要な項目は網羅されていると思います。

Monday, July 20, 2009

水戸部様
 
お世話になります。
今回の塗り替えプランを実行すれば,次回は多少のシーリング打ち替えと塗装で収まるということですか?
また,2液型シリコン塗料は耐用年数が10年ということですか?
 
サイディングを全面張替えという選択肢と比較して,経済的な差はどれくらいなのでしょうか?(物にもよると思いますが,例えば金属製のサイディングなど)
 

Monday, July 20, 2009

S様
 
お世話様です。
ご質問の件ですが、シーリング材はこれまで紫外線に直接さらされていましたが、今回はシーリングの上に塗装しますので紫外線による劣化は大幅に軽減されます。
 
また、シーリングの切れの大きな原因はサイディングの収縮ですが、まず施工後若干縮み(現在のものは殆ど縮まないように改良されています)その後、表面の塗膜劣化により防水性が失われ、基材に水分が吸収、浸透するようになります。それが乾燥して繰り返されるうち、シーリング材の伸びの限界を超えると、破断にいたります。
破断にいたると、木口からは表面からとは比較にならない量の吸水をします。
 
新しいシーリングに打ち替え、塗装を施すことにより、防水性が与えられるのでサイディングの伸び縮みによる破断も軽減されます。
また、10年近く前ですとシーリング施工時にプライマーを塗布したかも怪しいです(シーリングが接着しません)
 
以上のことから、次回のメンテナンスを10年以上経過後に行っても、現在のような状態になるとは考えにくいです。
「10年経ってもメンテナンスの必要性を感じない」
こんな理想を常にめざして、努力いたしております。
 
また、二液型シリコンの耐用年数ですが、10年経ったら塗替えという意味ではありません。
人間でいえば、定年のようなものとお考えください。
現状の、工場で塗装されたプレコート塗膜(アクリル)は耐用年数3~5年となっていますが、ご存知のとうり塗替えするケースはめったにありません。
 
捉えかたとしては、著しい劣化がなく7~8割の性能を10年後に保っているとお考えください。(環境によっても多少劣化スピードが違いますが)
 
また全面張替えの件ですが、一番リーズナブルな金属サイディング重ね張りで㎡/4000~5000円くらいですが、塩害が考えられる地域ということと、重ね張りの弊害を考えるとあまりおすすめできません。
 
また何かご質問等ございましたら、ご連絡ください。
 
ありがとうございます
 

Monday, July 20, 2009

水戸部様
 
お世話になります。
非常に判りやすい説明をありがとうございます。さらに,家族と相談してみます。
ところで,今回見積の塗装は10年補償制度の対象になるのでしょうか?
 

Tuesday, July 21, 2009

S様
 
お役に立ててなによりです。
 
補償の件ですが、10年はフッ素のみとなっております。
15年以上は変退色が殆どないという製造元のAGCコーテックの自信により、連名での保証書が発行されます。
 
シリコンの場合、私どもで5年補償いたします。
一般に塗装の保証は、剥がれや著しい変退色についてのものです。自然災害や躯体の動きによるもの、仕上げに起因しない漏水や壁内結露によるもの等は免責になります。
 
もっとも、私どもでは長いお付き合いをして頂けるような、顧客様に対する基本姿勢をとらせて頂いておりますので、創業以来36年補償ざたになったことは、1度もございません。(昔は保証制度などありませんでしたが・・・)
塗って2~3年で、どうこうというクレームは無かったと捉えて頂ければとおもいます。
 
事象によっては、保証期間を過ぎても無償対応させて頂く場合もありますし、最低限の安心という位置付けで設けております。
 

Tuesday, July 21, 2009

水戸部様
 
お世話になります。
水戸部様のこれまでの誠実な対応は,同様に施工にも反映されていることを信じて,我が家の塗装工事をお任せしたいと存じます。
 
だめもとのお願い。外の物置の塗装をサービスでお願いできますか?余った塗料で私自身が塗装することも。。。。すみません。
 

Tuesday, July 21, 2009

S様
 
お世話様です
 
私どもにお任せいただけるとのこと、心より感謝申し上げます。
ありがとうございます。
 
物置の件は快くお引き受けいたします。
灯油タンクも、私どもの定番サービスですので、塗装致します。
 
今後色々と、打ち合わせ、ご相談等させて頂きますが、まずは、以前引越しまでに完成させたい旨、お聞きしましたがやはりそうなのでしょうか?
 
日程的に、全く不可能ではございませんが、天候もありますし、シーリング施工後養生期間も4日前後、最低必要です。
 
きっちりと施工、及び計画どうりの品質を提供させていただくには、ある程度余裕をもった工期が必要であり、完成日を守るため無理して終わらすようなことはしておりませんし、
なによりS様にとって、不利益となってしまいます。
 
日程を詰めさせて頂いたあと、ご契約書の作製にはいらせて頂きたいとおもいます。
 
ありがとうございます
 

Tuesday, July 21, 2009

水戸部様
 
お世話になります。
引越しの具体的な日取りは8月11日です。今年は雨続きで心配なところはありますが,引越し時に玄関からの出入り,田んぼ側1F窓からの出入りが出来れば,足場が残っていても問題はないと思います。
 

Friday, July 24, 2009

S様
 
お世話様です
 
お待たせしてしまいましたが、足場組み立て日が決まりましたので工程表作製してみました。
 
この工程で問題なければ、この通りに進めたいと思いますのでご返信お願いします。
 
同時に契約書を郵送したいのですが、どちら宛が宜しいでしょうか?
明日速達で投函予定です。
 
ありがとうございます
 

Friday, July 24, 2009

お世話になります。
契約書は自宅への発送をお願い致します。
 
工程については,明日,妻と相談させていただきます。(水が使えるようになるかどうかを確認します。)
 

Tuesday, July 28, 2009

S様
 
お世話様です
契約書届きました。有難うございます。
 
明日、予定どうり足場組み立て入りますので、朝、ご近所さまへ挨拶に行ってまいります。
 
又、外壁の色決めのツールを、30日の日にお持ちいたします。
 
ありがとうございます
 

Tuesday, July 28, 2009

水戸部様
 
よろしくお願い致します。

家の正面の花壇の中に,屋根の雨どいの部材が落下していたので,復旧できるのであればお願いしたいのですが。

Thursday, July 30, 2009

S様
 
お世話様です。
予定どうり、外壁張替えとシーリング切取入りました明日も引き続き作業いたします。
 
又、奥様にお茶を頂きましてご馳走さまでした。
 
ありがとうございます

Friday, July 31, 2009

S様
 
お世話様です
 
壁面についているヤギリ(屋根裏の換気口)がただの飾りになっていました。
裏側の外壁に穴を開けて、通気を確保したいと考えますが宜しいでしょうか?(表からは見えません)
 
又、壁内の構造用合板とサイディングの間の通気層をとるための胴ぶちが 傷んでいまた。
しかし、交換するとなるとサイディングを全て剥がさなくてはならず、破 損して使えなくなるものが出ることと、追加費用が発生してしまいます。
 
以上をふまえ、ベストな対処として構造用合板には防水紙がはってあり、当 時としては珍しくサッシまわりも防水テープ処理がなされており、建物自体への影響はないと考えますので、これまでは釘でとめてあった のを長めのビスを使い軸組みに深くとめることで対応いたします。
胴ぶちはただのスペーサーですので、この方法で耐久性に問題ないと考えます。
如何でしょうか?   
 
ありがとうございます

 

Tuesday, August 04, 2009

S様
 
お世話様です。
外壁の色の件ですが、最終決定でよろしいでしょうか?
 
ありがとうございます
 

Tuesday, August 04, 2009

水戸部様
 
お世話になります。妻よりお伝えした塗色でお願い致します。
 

Wednesday, August 05, 2009

S様
 
お世話様です
 
外壁の艶なのですが、全艶ありでよろしいでしょうか?
それとも、半艶くらいに落としますか?
 
性能的には大差ありませんが、艶ありのほうが若干表面硬度が高いと言われてお りますが、艶を落とすとなんとなく上品な感じになります。
 
明日予定どうり、洗浄はいらせて頂きます。
 
ありがとうございます
 

Wednesday, August 05, 2009

S様
 
お世話様です。
明日、御自宅洗浄の予定でしたが、週末の天気、当方の現場の都合により申し訳ございませんが、当初の工程表通り金曜日の洗浄にさせていただきます。

奥様にもよろしくお伝えください。

追伸
先日、シール工事の最終日に奥様から、お野菜をいただきました。
お礼が遅くなりました。おいしく頂きました。
ごちそうさまでした。
  
ありがとうございます。
 

Friday, August 07, 2009

S様
 
お世話様です。
 
今日、予定どうり洗浄完了しました。
奥様に一服ご馳走になりまして、有難うございます。
明日小雨程度の天気でしたら、ビニール養生始めたいとおもいます。
ありがとうございます
 

Friday, August 07, 2009

水戸部様
 
お世話様です。
毎日ご苦労様です。
工程も順調に運んでいるようで,安心しております。
普段,現場の様子を見ることが出来ませんが,社長からの報告をいただけているので非常にありがたいと感じております。
 

Tuesday, August 18, 2009

S様
 
お世話様です。
毎日一服差し入れいただき、恐縮です。
ありがとうございます。
 
前におっしゃられていたエアコンの配管を通す穴の件ですがどうしましょうか?
 
位置が決まっていましたら、明日外壁職人が伝い水防止の水切りを取り付けに入りますので、ついでにできますが・・・
 
ご検討くださり、ご連絡いただければと思います。
 
ありがとうございます
 

Tuesday, August 18, 2009

水戸部様
 
お世話になります。
塗装工事も大詰めですね。毎日,ブログを楽しみに拝見させていただいております。
工事の進捗やエピソードを知ることが出来て非常に面白いと思います。
妻も職人さんの仕事ぶりに日々関心しているようです。
 
さて,エアコンの穴あけの件ですが,やはり風通しが良いせいか異常な熱さを感じることはないような間取りなので、ダクト工事は見送ろうと思います。もう暫く住んでみてどうしてもという時には相談させてください。
 

Tuesday, August 18, 2009

水戸部様
 
お世話になります。
ひかり電話移転工事をNTTにこれから予約するに際して,NTT工事予定日を足場解体完了後に設定したほうがよいと思いますので,お手数ですが予定日をお教えください。
 

Wednesday, August 26, 2009

お世話になります。
この度は,我が家のリフォーム工事をしていただきありがとうございました。また,仕上がりも非常に美しく,家族一同、工事に携わっていただいた皆様に感謝の気持ちでいっぱいです。
 
以上,御検討よろしくお願い致します。
 

Wednesday, August 26, 2009

S様
 
お世話様です。
身に余るお言葉をいただき、有り難く御礼申し上げます。
 
又、早速お支払いのお気遣いいただき、有難うございます
 
足場解体後の最終チェックに伺うつもりでおりました。
足場に取り付けていたクッション材も引き下げながら、完成写真の撮影と、ご説明しながらお渡ししたい書類もありましたので・・・
 
今週の土曜日に伺うつもりでおりましたが、都合がつかなくなり、S様の都合がよろしければ日曜日にお伺いできればと思っております。
いかがでしょうか?
 
お支払いの件ですが、その後お振込みいただければと思います。

早々のお気遣い、ありがとうございます
 

Friday, August 28, 2009

水戸部様
 
お世話になります。
日曜日ですが,出かける予定のため,夕方でないと都合がつかないのですがよろしいでしょうか?
 

Sunday, September 06, 2009

S様
 
お世話様です
先日は、家族連れでお邪魔しましておさわがせしました。
 
工事写真ですが、昨日プリント仕上がってきまして、これからまとめるところです。
 
遅くなってしまい申し訳ありませんが、明日には発送したいと思います。
お支払いの件ですが、写真到着後、施工内容をご確認いただきまして口座へお振込みいただければと存じます。
それではこれから、感謝の気持ちをこめまして写真をまとめたいと思います。
 
ありがとうございます
 

Monday, September 07, 2009

お世話になります。
承知いたしました。
アンケートの返送が遅れて申し訳有りません。来週中には返送させていただきたいと思います。

Friday, September 11, 2009

S様
 
お世話様です。
 
早々にお振込みいただきまして、ありがとうございます。確かに頂戴いたしました。
又、振込み手数料までご負担いただき、恐れ入ります。
 
別途、領収書必要でしたら、お申し出頂ければと存じます。
 
この度は、お引き立て賜りまして本当にありがとうございました。
今後とも末永くお付き合いの程、お願い申し上げます。
 
ありがとうございます
水戸部
 

Monday, September 14, 2009

水戸部様
 
おせわになります。
竣工書類(アルバム)拝見させていただきました。一言、感動しました。
水戸部さんにお願いして本当に良かったと感じました。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いします。
 
 
妻が領収書をいただきたいと申しておりましたので、お手数ですがよろしくお願い致します。